La performance limitée des chaînes de livraison, en particulier dans le domaine de nos fournisseurs de véhicules de base, confronte tous les fabricants à des défis sans précédent. À cela s'ajoutent la diminution et le prix plus élevé des matières premières nécessaires de toute urgence, ce qui aggrave encore cette situation.
Délais de livraison des véhicules neufs
Notre objectif quotidien : faire tout notre possible pour réaliser votre rêve de posséder un Malibu Van !
Depuis maintenant deux ans, notre branche se trouve dans une situation particulière et très difficile. Des conditions générales volatiles et en partie imprévisibles pèsent au plus haut point sur notre action quotidienne et nos processus habituels. Elles exigent une flexibilité qui n'est que partiellement réalisable. Il en résulte des retards de livraison, des annulations de livraison et des variations de prix nettement perceptibles pour nous tous.
Dans cette évolution très complexe, nous misons sur une communication ouverte et transparente avec nos clients et souhaitons répondre à un maximum de vos questions à l'aide de notre FAQ.
Questions et réponses
Est-ce que Malibu a une influence sur cette situation et pourquoi n'ai-je pas de date de livraison définitive ?
Malheureusement, nous n'avons aucune influence sur cette situation en raison des restrictions d'approvisionnement. Souvent, nous ne recevons des informations de nos fournisseurs que quelques jours à l'avance. Chaque jour, nous essayons avec une grande flexibilité d'adapter nos capacités de production au flux de produits et de faire le mieux possible.
À qui puis-je m'adresser si j'ai des questions sur mon délai de livraison ?
Si vous avez déjà commandé un nouveau Malibu Van, votre concessionnaire responsable est à votre disposition pour vous informer sur le statut de la livraison, car il s'agit de votre partenaire contractuel.
Si je commande maintenant, à quel délai de livraison dois-je m'attendre ?
Les délais de livraison dépendent d'un grand nombre de facteurs. Ils peuvent varier en fonction du modèle, du véhicule de base et des équipements supplémentaires. Un concessionnaire Malibu près de chez vous vous conseillera volontiers afin de réduire au maximum les délais de livraison pour le véhicule de vos rêves.
Quand peut-on s'attendre à une fin de la situation actuelle ?
Malheureusement, il n'est pas encore possible de prévoir une fin ou une détente de ces conditions difficiles.
