« Je crois que c’est à cause de ces priorités que nos véhicules sont tellement estimés : Beaucoup de rangements, aussi en cuisine, la possibilité de voyager à quatre personnes avec nos modèles family-for-4 avec toit relevable et une isolation adaptée à tous les climas. » dit Pia Bögelein, responsable des ventes Malibu pour la France. Rangement géant et une isolation de qualité sont l'une de nos nombreuses plus-values qui vous permettent, tous ensemble, au niveau d’un plus de fonctionnalité, d’un plus de confort, d’un plus de rangements, d’un plus de bienêtre. Dans une interview exclusive, nous avons demandé à Pia ce qu'elle apprécie chez Malibu et comment elle voit le développement futur de la marque. Quelles ont été ses réponses ? Lisez-le par vous-même !
Question : Depuis combien de temps es-tu responsable des ventes pour Malibu ? Comment en es-tu arrivée là ?
« J’ai commencé chez Carthago en janvier 2016 comme assistante des ventes pour l’Europe du Sud. En 2018 la structure du département des ventes a changé et les marques Malibu et Carthago ont été séparées. C’est donc depuis janvier 2019 que je suis responsable des ventes de Malibu Van en France. »
Question : Qu'est-ce qui te plaît particulièrement dans ton travail avec/pour Malibu ?
« Ce qui me fascine toujours dans ce travail, c'est de présenter un produit génial à d'autres personnes, par exemple sur les différents salons nationaux, et de voir à la fin combien nos clients sont contents de leur Malibu Van. Pour moi, c’est ça qui fait la différence dans notre secteur : Il ne s’agit pas seulement de vendre un véhicule, un produit, c’est plutôt vendre un rêve. »
Question : Quelle a été jusqu'à présent ta plus belle expérience dans ton travail avec Malibu ?
« Pour moi, chaque rencontre avec un client Malibu est une belle expérience. J’estime beaucoup la critique constructive, mais c’est surtout les histoires personnelles, des fois amusantes, des fois impressionnantes qui me touchent beaucoup à chaque fois. »
Question : Est-ce que tu as toi-même un fourgon ? Si oui, quel modèle et depuis combien de temps ?
« Je ne possède pas de fourgon, mais j’adore cette façon de voyager.
Avant que j’aie commencé chez Carthago, je n’avais jamais mis un pied dans un camping-car. Mais comme je voulais savoir de quoi je parle, je me suis essayée comme camping-cariste et j’ai fait plusieurs voyages en Italie, en Espagne, au Portugal et, évidemment, en France. Et à chaque fois que je suis revenue à la maison avec tant de beaux souvenirs, je me suis dit que je vais repartir en fourgon pour voir encore d’autres coins du monde.
Et quand j’ai l’occasion, je me prête un fourgon aussi pour mes voyages d’affaires. »
Question : Quelles sont les particularités du marché dont tu t'occupes ?
« Cette question n’est pas facile à répondre ! Chaque pays, chaque culture a ses particularités qui se reflètent aussi dans les véhicules. Ce qui m’impressionne en France, c’est l’importance de la famille, de la cuisine et la passion pour le propre pays en ce qui concerne les voyages.
Je crois que c’est à cause de ces priorités que nos véhicules sont tellement estimés : Beaucoup de rangements, aussi en cuisine, la possibilité de voyager à quatre personnes avec nos modèles family-for-4 avec toit relevable et une isolation adaptée à tous les climas. »
Rangement géant et une isolation de qualité sont l'une de nos nombreuses plus-values qui vous permettent, tous ensemble, au niveau d’un plus de fonctionnalité, d’un plus de confort, d’un plus de rangements, d’un plus de bienêtre. Découvrez ici toutes nos plus-values en un coup d'œil :
Question : Quelles sont les tendances que tu observes sur le marché dont tu t'occupes ?
« La tendance évidente en France me réjouit beaucoup : les fourgons ont le vent en poupe, comme d’ailleurs dans toute l’Europe. Il est impressionnant de voir combien de personnes ont appris d’apprécier cette manière confortable mais flexible de voyager. J’espère que cela va continuer comme ça. »
Question : Quelles sont les meilleures modèles Malibu sur le marché dont tu t'occupes ? Pourquoi, selon toi, sont-ils les plus populaires ?
« Le modèle préféré en France, c’est le Malibu Van 640 LERB GT.
Un véhicule de 636 cm, lits jumeaux avec une seule très grande surface de couchage, frigo à compression très puissant et une hauteur confortable au niveau de la cabine avec le lanterneau panoramique qui laisse entrer le soleil dans le véhicule. »
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Question : Où vois-tu Malibu dans 5 ans ?
« En ce moment, nous nous trouvons dans une situation très difficile : Notre secteur connaît une demande sans précédent en raison des conséquences de la pandémie, mais nous avons du mal à la satisfaire. Nous faisons de notre mieux pour optimiser la planification, la production et la communication, mais ce n’est pas facile avec toutes les difficultés rencontrées au niveau des chaînes d’approvisionnement dans tous les domaines.
Mais nous sommes en train de nous réorganiser dans différents domaines et de construire une nouvelle usine exclusivement pour les fourgons. C’est pourquoi je suis convaincue que nous sortirons renforcé de cette phase et que, dans cinq ans, nous aurons toujours un produit formidable et que nous serons encore mieux positionnés. »
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